রেফারেন্স

bad678 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং লগইন সেশন রেকর্ড সংগ্রহ করি যাতে আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে দ্রুত জমা-উত্তোলন করতে পারেন এবং আপনার গেম সেশন নিরবচ্ছিন্ন থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন তা…

SSL এনক্রিপশন সব সেশনেপেমেন্ট ডেটা কখনো শেয়ার করি নাঅ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bad678 bad678 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা বেশ কয়েকটি স্তরের এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। প্রতিটি লগইন সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket) আমরা কখনো পূর্ণ আকারে স্ক্রিনে দেখাই না। আপনি যখন উত্তোলন করেন আমরা OTP বা SMS যাচাই চাই যাতে শুধু আপনিই আপনার ব্যালেন্স টাচ করতে পারেন। কুকি আমরা শুধু আপনার ব্রাউজার সেটিংস এবং সেশন মনে রাখতে ব্যবহার করি, তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের জন্য নয়।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার নাম, ফোন এবং পেমেন্ট ডেটা আমরা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখি যেখানে শুধু অথরাইজড সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারে। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে আমরা এই তথ্য শেয়ার করি না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ভাষা, শেষ দেখা গেম এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি মুছে ফেলতে বা অফ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা SMS OTP চাই যাতে শুধু আপনার ফোনই লেনদেন কনফার্ম করতে পারে। এরপর প্রতিবার উত্তোলনে একই যাচাই পদ্ধতি ব্যবহার করা হয় আপনার ব্যালেন্স সুরক্ষিত রাখতে।

ডেটা ধরে রাখার সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা সাত দিনের মধ্যে সব ডেটা মুছে দিই এবং কনফার্মেশন পাঠাই।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় জানাবেন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয় এবং আপনি সরাসরি একজন এজেন্টকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্টে কী ডেটা সংরক্ষিত আছে বা কীভাবে কুকি নিয়ন্ত্রণ করবেন। ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ বিকল্প সাধারণত একই দিনে জবাব পায়। যদি আপনি আপনার সব তথ্য মুছে ফেলতে চান, লাইভ চ্যাটে বলুন এবং আমরা ম্যানুয়াল যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে কনফার্ম করব।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকুন এবং নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন চাপুন। একজন এজেন্ট সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার ডেটা অনুরোধ নিয়ে কথা বলবে এবং আপনি স্ক্রিনশট বা রিপোর্ট পেতে পারেন সেখানে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। আমরা একই দিনে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ কনফার্ম করার পর ম্যানুয়াল যাচাই শুরু করি।
হোয়াটসঅ্যাপ আপনার ফোন থেকে সরাসরি আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন। এই চ্যানেলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে কী ডেটা রাখা আছে দেখতে পারেন এবং দ্রুত রেসপন্স পাবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket) সংগ্রহ করি যখন আপনি রেজিস্টার করেন বা জমা করেন। এছাড়া ডিভাইস তথ্য এবং কুকি ব্যবহার করি সেশন মনে রাখতে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য আমরা কখনো বাইরের কোম্পানি, মার্কেটার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। সব ডেটা আমাদের এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে।

কুকি ব্যবহার করি আপনার ভাষা পছন্দ, শেষ খেলা গেম এবং পেমেন্ট পদ্ধতি মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন, তবে তাহলে প্রতিবার নতুন করে সেট আপ করতে হবে।

লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সব তথ্যের একটি রিপোর্ট সাত দিনের মধ্যে পাঠাব। রিপোর্টে আপনার নাম, ফোন, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন ইতিহাস থাকবে।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের জানান যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব ডেটা মুছে ফেলতে চান। আমরা ম্যানুয়াল যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে মুছে দিই এবং কনফার্ম করি।

হ্যাঁ, আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি যখন নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত করি বা ডেটা সুরক্ষার নতুন স্তর নিয়ে আসি। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা SMS এ জানাব।